Mengenai durasi pengiriman, ada beberapa faktor yang jadi penentu lamanya pengiriman, diantaranya jarak dan kapasitas pengiriman pada periode tertentu.

Walaupun ranah ini adalah tanggung jawab pihak ekspedisi (pihak ketiga), kami sebagai seller akan proaktif membantu follow up pesanan Anda ke pihak ekspedisi untuk tetap dipantau proses pengirimannya jika memang sudah diluar estimasi pengiriman.

Usahakan setiap unboxing produk menggunakan video unboxing sehingga Anda akan memiliki bukti kuat jika Anda mendapatkan produk yang cacat karena human error saat proses QC (Quality Control)

Dan jika Anda mendapatkan produk yang cacat, kami dengan senang hati mengganti pesanan Anda dengan produk yang baru.